保密是心理輔導工作的基本原則，為了讓當事人能安心地探索自身問題，並坦誠地與輔導員互動，心理輔導員有責任為其保密諮詢內容，保障當事人的隱私權。當事人在輔導過程中透露的任何內容，心理輔導員都不會在未經同意下將資訊透露給任何人。
然而，若當事人的行為對其本人或第三者有構成生命安全的危險時，心理輔導員有責任向其合法監護人或第三者發出預警；而以下情況，都作為打破保密原則的特殊情況考量：
(1) 在涉及有緊急的危險性，危及當事人或其他第三者；
(2) 評估當事人有自殺危險時；
而基於上述的保密限制，心理輔導員在必須透露任何資料時，會優先考慮當事人的最佳利益，再提供相關的資料。
詳細的保密原則以我們的服務協議書為準，心理輔導員會於服務開始前進行講解，如有任何疑問，請與心理諮詢與輔導組聯絡。
