2019年11月14日下午由澳門科技大學學生事務處主辦的2019/2020學年品德教育系列活動“解決問題技巧” 課程於O401室舉行。活動邀請到劉健松導師擔任主講嘉賓。為學生們分享認識學習、生活中遇到的問題和解決問題等方面的資訊。
講座上，導師分享了正確認識問題的概念，透過生動形象的例子與同學們互動，客觀地分析了不同情況下事例的緊急程度，並與同學們一起使用「5W1H」分析身邊的問題。目前青少年在生活中會遇到各種各樣的問題，如何正確認識問題並運用可以獲得的知識和資源去解決問題等。同時也介紹了在遇到事情需要解決時，可以選擇「妥協、統合、回避或強制」等的方法解決問題，以得到互利的結果。講座期間，透過各種互動遊戲和同學們一起解決各種問題，讓同學們對講座內容有更加直接的認識，並鼓勵同學們不要拘泥於傳統的思維框架，嘗試突破建立新框架、新準則去解決問題，同時指出在遇到需要解決的問題時，可以通過「理性分析—確定合理化方案—正確執行方案—跟進並改善」的過程去嘗試解決。有參加的同學表示，這講座對緩解目前緊張的學習壓力和生活問題非常有幫助。
